교환 및 반품 주소
- 경기도 남양주시 수동면 운수리 266 3층 품고 남양주센터 8번 도크 (도로명 주소 - 지둔로 191)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환 및 반품은 소비자상담실 (0507-1441-2701) 혹은 카카오톡 플러스 친구 '호호히'를 통해 하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품 하자가 아닌 고객님의 부주의로 인한 제품 손상, 사용감이 있는 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 자연유래 성분을 압축한 고체 샴푸바 특성상 사용 시 깨짐 현상이 발생 할 수 있으며 이는 상품 특성에 의한 것으로 교환 및 반품 사유가 되지 않습니다.
- 본 제품은 제조 시 하나씩 틀에 넣어 수가공으로 압축하기 때문에 제품의 모양이 고르지 않을 수 있으며, 이는 교환 및 반품 사유가 되지 않습니다.
※ 고객님의 단순 변심으로 교환 및 반품을 원하는 경우 상품 반송 비용은 고객님의 부담입니다.